Kontakta vårt team
Vårt supportteam finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi hjälper dig med verifiering, insättningar, uttag och frågor om kampanjer. Kontakta oss via livechatt, e-post eller telefon - välj den kanal som passar dig. Ange gärna ditt användarnamn och en kort beskrivning av ärendet för snabbare handläggning. Vårt team svarar normalt inom några timmar.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt & e-post, vanligtvis svar inom några timmar) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (administration och allmänna frågor, svar inom 1–2 arbetsdagar) |
| Affiliate | [email protected] (partnerprogram och samarbeten, svar normalt inom 48 timmar) |
| Telefon | +46 8 712 34 56 (telefonsupport för konton och betalningar, öppet vardagar för snabba ärenden, helgservice via chatt) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (chatt finns även utanför dessa timmar) |
Kontakt via e-post
För detaljerade förfrågningar, ärenden som rör ditt konto eller situationer som kräver dokument och förklaringar föredrar vi kontakt via e-post. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga relevanta handlingar. Kontrollera att dina kontaktuppgifter är aktuella för att undvika förseningar. Det hjälper kundservice att behandla ärendet snabbare och ge ett korrekt svar.
Skicka din fråga
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. För enklare frågor får du ofta svar inom några timmar via chatt eller e-post, medan ärenden som kräver KYC-kontroller, utredning av betalningar eller teknisk felsökning kan ta längre tid beroende på ärendets komplexitet. Vi återkommer så snart vi har all nödvändig information. Tack för tålamodet.
Feedback
Vi vill gärna höra din åsikt. Skicka feedback, förslag eller idéer om hur vi kan förbättra webbplatsen och våra tjänster. Alla synpunkter granskas noggrant och används för att förbättra funktionalitet, design och trygghet. Använd feedbackformuläret i ditt konto eller mejla [email protected], vi återkopplar vanligtvis inom några arbetsdagar. Tack för hjälpen.