Integritetsmeddelande

Denna integritetspolicy beskriver hur Tenobet samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilken information vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Policyn gäller för information som inhämtas via webbplatsen, spelkonto och kundtjänst.

Vilken information vi samlar in

Vi samlar in olika typer av uppgifter för att kunna erbjuda och hantera ditt spelkonto samt uppfylla lagliga krav. Typerna av data omfattar personuppgifter, teknisk information och transaktionsdata.

Personuppgifter

Personuppgifter inkluderar namn, adress, e‑post, telefonnummer, födelsedatum och kopiator av ID‑handlingar som krävs för KYC (identifiering). Dessa uppgifter används för kontoöppning, verifiering och för att förebygga bedrägeri och penningtvätt.

Teknisk data

Teknisk data omfattar IP‑adress, enhetsinformation, webbläsartyp, språkval, tidszon och loggfiler. Denna information hjälper oss att upprätthålla säkerhet, optimera funktionalitet och analysera trafiken på webbplatsen.

Transaktionsdata

Transaktionsdata avser uppgifter om insättningar, uttag, spelhistorik, satsningar och utförda betalningar. Vi registrerar också kommunikation med kundtjänst och information som krävs för skatte‑ eller efterlevnadsändamål där det är tillämpligt.

Hur vi använder informationen

Vi använder dina uppgifter för att öppna och administrera spelkonto, genomföra betalningar, hantera verifiering, erbjuda kundsupport, upptäcka och förebygga bedrägerier samt uppfylla lagstadgade skyldigheter. Information kan även användas för teknisk drift och förbättring av tjänsten.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi tillämpar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring och förlust. Detta omfattar kryptering av data i transit, åtkomstbegränsningar och regelbundna säkerhetsgranskningar. Fullt skydd kan inte garanteras, men vi arbetar kontinuerligt för att minska risker.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, hantera inloggningar och analysera användarbeteende. Du kan hantera cookieinställningar via din webbläsare eller vårt cookie‑verktyg. Vissa funktioner kräver att cookies är aktiverade.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi delar endast information med betrodda tredjepartsleverantörer som betalningspartners, verifieringstjänster, spelutvecklare och analytiska tjänster när det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten eller uppfylla rättsliga krav. Dessa leverantörer måste hantera uppgifter i enlighet med sekretesskrav och får inte använda data för egna syften.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig, att begära rättelse av felaktiga uppgifter samt att begära radering i den mån lagstiftning tillåter. Du kan även begära begränsning av behandling eller invända mot viss behandling.

Åtkomst, rättelse och radering

För att utöva dina rättigheter kontakta oss via [email protected]. Vi kommer att svara inom skälig tid och ge information om vilka steg som krävs för verifiering innan vi behandlar begäran.

Uppdateringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy löpande. Viktiga ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft omedelbart eller enligt angiven tidpunkt. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig informerad om hur vi behandlar dina uppgifter.